会社概要

所在地

〒788-0014
高知県宿毛市大島字大田ノコ1135

お問い合わせ

ショップページ右上の「お問い合わせ」よりメールをしていただくか、下記フリーダイヤルまでお問い合わせ下さいませ。

フリーダイヤル:0120-925-355(平日10:00~16:00(土日祝日休み)

※お電話でのご注文受付は承っておりませんので、ご了承くださいませ。

営業時間

平日10:00~16:00(土日祝日休み)

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配送

クロネコヤマト(冷凍便)

・配送日時のご指定は、注文日より5日営業日以降の指定からとなっております。

・ご指定日のない場合は、3日営業日以内に発送いたします。

・お支払い方法が「先払い(コンビニ払い・Pay-easy決済/銀行振込(三井住友銀行))」を選択されてる場合、配送日時をご指定いただいても、当店で入金確認(午前中の入金は当日確認。午後以降の入金は翌営業日に確認)が出来次第の発送となりますので、ご指定日に間に合わない場合がございますことを、ご了承下さいませ。

送料

全国一律1,100円(税込み)

お届け先1カ所につき、12,000円(税込み)以上のご注文で送料無料。

※12,000円(税込み)以内のご注文について
送料無料商品と他の商品を同梱注文されると別途送料が発生する場合がございます。

お支払方法

あと払いpay ID 詳しくはこちらから

「あと払い(Pay ID)」は、ショッピングアプリ「Pay ID」をご利用いただくと、当月のお支払い金額を翌月にまとめてお支払いいただける、いままでの「後払い決済」よりさらに便利になった「Pay ID」独自の決済方法です。
「Pay ID」登録後の注文時には、お届け先情報の入力が不要になり、クレジットカード情報を入力することなくお支払いできます。

クレジットカード決済(VISA/Mastercard)

BASEのクレジットカード決済では一括払いのみ利用が可能です。
利用可能なカードブランドはVISA/Mastercardの2種類です。 上記のブランドであっても、一部の発行元やデビットカード、プリペイドカードの場合は利用できないことがあります。 また、海外で作ったクレジットカードは使用することができません。 使用時にエラーとなる場合は別のクレジットカードか、クレジットカード以外の決済方法を選択する必要があります。

キャリア決済(NTT docomo/au/Softbank/Y!mobile/UQ mobile)

キャリア決済とは、各携帯キャリアのIDと暗証番号を利用し、携帯電話料金との合算で代金を支払うことができる決済方法です。
正常に決済できれば、noreply@thebase.inより「【(ショップ名)】ご購入いただきありがとうございます。」という件名のメールが送信されます。

各キャリアによってご利用方法は異なります。くわしくは以下のページをご確認ください。

d払いhttps://service.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/about/ au かんたん決済/au WALLEThttps://id.auone.jp/payment/pc/help/index.html ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払いhttps://www.softbank.jp/mobile/service/payment/"
銀行振込(三井住友銀行)

購入時に届くメールに記載された指定口座宛に、期限までにお振り込みください。
入金確認後、商品がショップから発送されます。

※アプリからの購入の場合、注文履歴画面からも振込先口座の確認ができます。
※期限までにお振込みをいただかないと、自動キャンセルとなります。
※ショップの口座宛に入金する行為は禁止しております。

お振込みにおける注意事項
振込先:三井住友銀行の指定口座(BASE)です。ショップへ直接お支払いする行為は禁止です。
口座番号:注文によって口座番号が異なりますので、メールをご確認ください。
振込依頼人名 :4〜5桁の数字 氏名(カタカナ)をご入力ください。
※4〜5桁の数字は識別コードです。数字とご購入者様氏名の間にスペースを入れ、氏名はカタカナでご入力ください。
振込金額:2つ以上の注文代金をまとめてお振り込みいただくことはできません。かならず、注文ごとに入金してください。
振込手数料:購入者様がご負担ください。
※振込手数料は、ご利用の金融機関によって異なりますのでご注意ください。

入金期限:購入の翌日から数えて土・日・祝日を除いた5営業日以内です。
※期限を過ぎた場合には、自動的にキャンセルとなります。

振込先がわからない(メールが確認できない)
指定口座は、ご注文時に送られる注文控えメールに記載されています。
メールが届いていない場合、以下の『自動送信メールが届かない場合』を参考にしてショップに直接ご確認ください。

※銀行振込みは、先払いです。ご注文より5日以内のお支払いをお願いします。
6日以上お支払いがない場合は、自動でキャンセルになります。

コンビニ払い・Pay-easy決済

購入時に届くメールに記載した受付番号と電話番号をもとに、期限までにお近くのコンビニにてお支払いください。入金確認後、商品がショップから発送されます。お支払用紙は郵送されませんので、ご注意ください。

各コンビニでのお支払い手順につきましてはhttps://thebase.in/pages/pay_cvsをご確認ください。
※<セブン-イレブン>では、お支払いできません。
※コンビニ決済でのお支払いは現金のみ受け付けております。クレジットカード、電子マネー、QRコード決済などでの支払いには対応しておりませんのでご了承ください。

また、Pay-easyを利用すればオンラインでお支払いが可能です。
銀行のダイレクトページにて収納機関番号・お客様番号・確認番号を入力してお支払いいただきます。ご利用可能な金融機関についてはこちらをご確認ください。
受付番号やご登録の電話番号は、ご注文時に送られる注文控えメールに記載されています。

※コンビニ払い・Pay-easy決済は、先払いです。ご注文より5日以内のお支払いをお願いします。

6日以上お支払いがない場合は、自動でキャンセルになります。

Amazon Pay

現在、「Pay IDアプリ」ではAmazon Payをご利用いただくことができません。
Webプラウザのみご利用いただけます。

PayPal

現在、「Pay IDアプリ」ではPayPalをご利用いただくことができません。

※アプリからの購入の場合、AmazonPay、PayPalはご利用いただけません。

決済方法について詳しくはこちらまで

https://help.thebase.in/hc/ja/sections/900000700786-%E6%B1%BA%E6%B8%88%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6

自動送信メールが届かない場合

BASEからのメールを受信できるようにする
携帯電話のメールアドレスやフリーメールアドレスをご利用の場合などに、迷惑メールフィルタ機能により、BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。

自動送信されるメールの送信元アドレスは、noreply@thebase.in です。
迷惑メールフォルダに振り分けられることもありますので、全てのフォルダをご確認ください。
※自動送信メールが届くまで、数分数時間かかる場合がございます。

noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。

支払いに必要な情報がわからない

自動送信メールは再送することができません。
注文完了ページに表示される支払情報をメモし忘れてしまった場合は、ショップページのCONTACTフォームより、以下の支払情報をお問い合わせください。

銀行振込の場合・・・振込先情報・振込方法
コンビニ決済の場合・・・受付番号・電話番号

※各コンビニでのお支払いの流れ(セブン-イレブンではお支払い不可)

http://thebase.com/pages/pay_cvs

※Pay-easyにてご利用可能な金融機関

https://www.econtext.jp/bank_list/list.html